Suivi clientèle et journalistes

Besoin :
La mission consiste à :

- réceptionner des appels ( transmis par notre standard ) ou des commandes ( émises par le client anglophone)
- qualifier téléphoniquement les besoins du client ;
- émettre le bon de commande / facture ( email ) ;
- suivre ( email - phone) la bonne exécution de sa commande en coordination avec les services de production.
- missions de suivi téléphonique - auprès de journalistes - destinée à vérifier la réception de dossier de presse

Rémunération :
- un CA garanti contractuellement durant la période de prise en main du service ( 6 mois ) d'un montant de 1 000 à 1 500 euros mensuel en échange de des missions décrites.

- un pourcentage de 20 à 30 % sur le CA réalisé représentant 1 500 à 4 000 euros mois en fonction de l'investissement humain ( disponibilité et performance ) du chargé d'affaire.

ANGLAIS COURANT REQUIS CAR CLIENTELE ANGLOPHONE