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Annuaire / Hold The Line - Le partenaire Idéal
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HTL EST UN CENTRE DE CONTACTS MULTILINGUE ET MULTIMEDIA BASE A L'ILE MAURICE
Expert dans la gestion de la relation client à distance, Hold The Line apporte à ses clients des compétences opérationnelles, commerciales et technologiques et développe des solutions d'externalisation sur mesure, pérennes et profitables.
Notre centre d'appels opère 24/24 et 7/7 et offre une gamme étendue de services en émission, réception d'appels et back-office.
Hold The Line est le fruit d’un partenariat de qualité qui permet la réalisation des objectifs de croissance et le renforcement de la compétitivité de nos clients.
Hold The Line marque un engagement à développer le secteur BPO (Business Process Outsourcing) et l'externalisation à l'ILE MAURICE.
AVANTAGES ECONOMIQUES
Réduction des coûts de main d’oeuvre
Gain en souplesse : passage des coûts fixes aux coûts variables
Avantages fiscaux (off shoring)
AVANTAGES STRATEGIQUES
Amélioration du service a la clientèle (7 jours sur 7, 24h sur 24h)
Se concentrer sur son coeur de métier
Intégrer une économie mondialisée (off shoring)
OBJECTIF: MAINTENIR LA COMPETITIVITE DE L'ENTREPRISE
Mots clés : Telemarketing, Prospection, Centre de contacts, BPO, Centre d’appels, Externalisation, Ile Maurice, Réception, Emission, Appels, Back-Office, Relation client, Qualité, call centre, call center, télémarketing, centre d'appels, sondage, étude de marché, enquête, offshore, support technique, opérations, sous-traitance, prestataire.
Catégories : Sécrétaire standardiste.
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