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Besoin :
Bonjour,

Je suis situé en Nouvelle Calédonie (Un TOM dans le Pacifique).
Je vous présente le besoin (appelé débordement d’appel je crois).
Je représente une société en formation, et dans un premier temps je cherche un prestataire qui offrirais les services suivants :
- répondre au téléphone. Ce service est demandé de 7h à 18h heure (en NC GMT+11) du Lundi au vendredi. Hors de ses heures, nous ne voulons pas d’assistance et pour des raisons de cout téléphonique, je voudrais que cette ligne ne répondent pas (si possible).
- Prendre les messages et nous les envoyer par mail ou SMS.
Si la « secrétaire » avait des connaissances en informatique (pas bureautique) (ex : Java, C++, programmation) ca serait un plus.
Donc mes questions sont les suivantes :
Avez vous ce type de service ?
Si oui, avez-vous plusieurs type de contrat (ou d’option par rapport à mon besoin) pour ce type de service (ex : Facturation : au nombre d’appel, fixe, ou autre) ?
Pour chaque type de contrat, quelles sont vos tarifs ?
Cordialement,

David ALEXIS


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